امروزه اکثر کاربران برای خرید هر محصولی ابتدا یک بار درباره آن محصول در گوگل جستجو می کنند و روز به روز بر کاربرانی که ترجیح می دهند خرید خود را از طریق اینترنت انجام دهند افزوده خواهد شد. با گسترش فروشگاه های اینترنتی بزرگ در دنیا و همینطور در ایران، تقریبا اکثر مردم تجربه خرید از اینترنت را داشته اند و همواره بر اعتماد مردم برای خرید اینترنتی افزوده می شود.

من با طراحی سایت حرفه ای فروشگاهی به شما کمک می کنم تا کسب و کار خود را در محیط اینترنت توسعه دهید و بدون اینکه هزینه ای برای اجاره یا خرید دفتر کار یا مغازه پرداخت کنید، تنها از راه اینترنت، فروش خود را چند برابر کنید و هم شما و هم مشتریان شما از مزایای فروشگاه اینترنتی بهره ببرید.

چگونه فروش اینترنتی محصولات را آغاز کنیم

داشتن فروشگاه اینترنتی صرفا به معنی داشتن یک وب سایت که بتواند محصولات را به کاربران نمایش دهد و کاربران بتوانند محصولات شما را به سبد خرید خود اضافه کنند و پرداخت را از طریق درگاه های بانکی انجام دهند نیست. داشتن فروشگاه اینترنتی نیز مانند شروع هر کسب و کار و فروشگاه فیزیکی نیازمند یک سری برنامه ریزی ها می باشد و در صورتی که با برنامه پیش نرود ممکن است منجر به ضرر زیادی شود.

ابتدا باید مشخص کنید که چه محصول یا خدمتی را عرضه کنید. کسب و کار شما داری عناصری شامل تامین محصولات، بازاریابی، انبارگردانی و مالی می باشد. هر یک از این عناصر بصورت مستقیم از نوع محصول و خدمات شما متاثر می شوند. در نتیجه شما بدون داشتن یک سری محصول وخدمات عملا در همان مرحله ابتدایی به جنگ یک سربالایی تند رفته اید. اگر نتوانید جهت تامین محصول یا خدمت خود برنامه ریزی کنید، برای سایر عناصر خود نیز نمی توانید برنامه ریزی داشته باشید.

بازار هدف را انتخاب و بررسی نمائید و در این بین رقبای خود را شناسایی و بررسی کنید. این موضوع به شما کمک می کند که تصمیم گیری کنید که چه محصولی، به چه قیمتی و با چه برندی را معرفی نمائید و اینکه طراحی وب سایت فروشگاهی شما چگونه باید باشد. تمامی این موارد به شما کمک خواهد کرد که استراتژی بازاریابی خود را پی ریزی نمائید. این موضوع زمینه لازم را جهت اینکه چگونه مزایای منحصر به فرد محصول یا خدمت خود را به مشتریان بالقوه ارائه نمائید را فراهم خواهد کرد.

من با آشنایی با تمامی جنبه ها و چالش های کسب و کار آنلاین طی جلسات مشاوره تخصصی به شما کمک می کنم تا ورودی مطمئن به این حوزه داشته باشید. ما به پشتوانه تجربه چندساله در حوزه طراحی وب سایت های فروشگاهی می‌توانم به خوبی رفتار خریداران آنلاین شما را تحلیل کنم و در صعودی کردن نمودار فروش، شما را همراهی می کنم از این رو برای شما مسیر روشن و هدفمندی را در دنیای آنلاین ترسیم خواهم کرد.

آیا فروش اینترنتی برای محصولات من مناسب است

رقابت در فضای مجازی هر روز سخت تر می شود و اینکه آیا محصول شما مناسب فروش آنلاین است یک نوع استراتژی است. برای این بازار دو نوع محصول وجود دارد، گروه اول محصولات مصرفی هستند که پر طرفدار ترین محصولاتی هستند که بصورت آنلاین فروخته می شوند مانند مواد غذایی، لباس، لوازم آرایشی بهداشتی و ... . این محصولات معمولا مورد استفاده همه اقشار جامعه است و کاربران باید زمانی را صرف کنند تا این محصولات را از فروشگاه های فیزیکی خرید کنند. اگر شما فروشگاهی دارید که محصولات مصرفی را در آن ارائه می دهید، در صورتیکه خدمات خوبی به مشتریان خود ارائه دهید می توانید مشتریان ثابت زیادی برای خود کسب کنید.

گروه دیگر از محصولاتی که در فروشگاه های اینترنتی به فروش می رسد محصولات خاص می باشند. این محصولات شامل اجناسی هستند که در یک دسته بندی بخصوص قرار می گیرند. در بسیاری از موارد آن ها منحصر به فرد، ممکن است دست ساز باشند یا در تعداد محدود ساخته و عرضه می شوند. به عنوان مثال فرش، تلفن همراه، تلوزیون و ... محصولاتی هستند که تکرار خرید کاربران کمتر از محصولات مصرفی است. معمولا کاربران ترجیح می دهند که این محصولات را از نزدیک لمس کنند اما با توجه به کم بودن فروشگاه های آنلاین در این حوزه ها، تبدیل شدن به یک برند معتبر راحت تر از محصولات مصرفی خواهد بود.

این نکته را فراموش نکنید که محصول شما باید مشکل مشتری را حل کند، نیاز نیست حتما بزرگ و پیچیده باشد. می تواند کوچک و در عین حال بسیار تاثیرگذار باشد ولی باید به گونه ای باشد که در مشتری شور و شوق ایجاد کند و مشتری ترغیب شود از پشت کامپیوتر یا موبایل خود محصول را سفارش دهد و هزینه آن را پرداخت کند.

در طراحی فروشگاه اینترنتی باید به چه مواردی توجه کرد

فراموش نکنید، اولین صفحه ای که مشتریان با آن مواجه می شوند صفحه ورود به سایت است، درنتیجه سعی کنید آن را به گونه ای طراحی کنید که کاربر تجربه لذت بخشی از حضور در وب سایت شما داشته باشد.در قدم بعدی مشتریان به دنبال محصول مورد نظر خود می گردند، این صفحه باید سریع باشد و از فیلترهای متفاوت جهت رساندن مشتری به محصول مورد نظر خود برخوردار باشد.

فراموش نکنید که نظر کاربران دیگر در مورد هر محصول را در صفحه مخصوص به هر محصول اضافه کنید، این ویژگی کوچک باعث افزایش فروش تا میزان 18% می‌گردد. مشتریان در حین بررسی صفحات سایت، محصولات مختلفی را به سبد خرید خود اضافه می‌کنند، اما تحقیقات نشان داده است که در 71% مواقع این سبد به حال خود رها می‌شود. دلایلی مختلفی برای این موضوع ذکر شده است، یکی از آنها نبود حق انتخاب حمل مجانی است، قیمت بالای حمل باعث فرار مشتری می‌شود، پس سعی کنید هزینه حمل را به صورت معقولی محاسبه نمایید و تا جایی که ممکن است گزینه حمل رایگان را برای مشتریان در نظر بگیرید.

کاهش سرعت عمل وب سایت و نبود مدل‌های مختلف پرداخت از دیگر عواملی است که موجب رها کردن سبد خرید از سوی مشتریان می‌گردد. یکی دیگر از مواردی که باعث دلسردی مشتری می‌شود این است که برای هر امکانی که در وب سایت وجود دارد مشتری را مجبور به ثبت نام کنیم، مجبور کردن مشتری به ایجاد حساب کاربری می تواند بسیاری از آنها را از ادامه راه باز دارد. در آخر به این نکته توجه داشته باشید که مشتریان به دنبال حملی سریع و مجانی (یا بسیار ارزان) هستند، از یاد نبرید که زمان و قیمت حمل توسط مشتری به راحتی دیده شود.

نحوه ثبت و به روز رسانی محصولات در فروشگاه اینترنتی

فروشگاه‌های اینترنتی از سه طریق امکان بارگزاری و به روز رسانی محصولات را دارند که در ادامه آن‌ها را بررسی خواهیم کرد.

1- بارگزاری محصولات به صورت تکی

در این نوع بارگزاری که بر روی تمامی فروشگاه های اینترنتی نیز وجود دارد، مدیر سایت قادر خواهد بود تا محصولات خود را به صورت تکی در وب سایت فروشگاهی بارگزاری کند و کلیه اطلاعات محصول نظیر عنوان محصول، دسته بندی، تصویرهای محصول، قیمت، موجودی تخفیفات، برند، جنس و ... را در سایت ثبت کند.

2- بارگزاری محصولات به صورت گروهی

در این روش مدیر سایت قادر خواهد بود تا محصولات خود را به صورت گروهی و با استفاده از آپلود فایل اکسل در فروشگاه اینترنتی ثبت کند. این روش بارگزاری محصولات معمولا برای کسب و کارهایی جذاب است که یک نرم افزار حسابداری یا فروش مجزا دارند و می خواهند موجودی و قیمت محصولات خود را با استفاده از خروجی اکسل آن نرم افزارها، یکسان کنند.

3- بارگزاری محصولات با استفاده از اتصال به نرم افزار ثانویه

این روش مخصوص کسب و کارهایی است که علاوه بر فروش اینترنتی، از روش های دیگر فروش هم استفاده می کنند و تمامی داده های مربوط به محصولات در یک نرم افزار فروش می باشد. در این حالت شرکت زاوش، امکان اتصال وب سایت با نرم افزار فروش را نیز فراهم می کند تا دیتای مربوط به محصولات و موجودی ها به صورت لحظه ای به روز شود و موجودی انبار فروشگاه اینترنتی با موجودی انبار نرم افزار فروش یکسان باشد. این اتصال از طریق وب سرویس امکان پذیر می باشد.

امکانات فروشگاه اینترنتی

محصولات مرتبط و پیشنهادی

جستجوی پیشرفته و فیلتر محصولات

امکان مقایسه محصولات

روش های پرداخت گوناگون

روش های ارسال متنوع

نظرات کاربران